Lideka's helpdesk logo
Lideka's helpdesk logo

Alle collecties

Retourneren

Een product retourneren?

Ongebruikte, defecte of niet geschikt bevonden artikelen kun je onder de volgende voorwaarden retour sturen aan Lideka:

  • Op alle bestelde producten is 60 dagen bedenktijd van toepassing
  • Na herroeping c.q. ontbinden heb je 14 dagen om de producten terug te sturen.
  • Retourneren is gratis via PostNL en DPD Parcel shop, voor zowel Nederlandse als Belgische consumenten. Kies je voor een alternatieve vervoerder, dan kunnen kosten in rekening worden gebracht.
  • Retourneren? Dan ontvang je binnen 5 werkdagen na herroeping het volledige aankoopbedrag terug op het gebruikte bankaccount ten tijde van aankoop. Terugbetaling geschied onder voorbehoud van een correcte retournatie
  • Op alle geleverde producten is fabrieksgarantie van toepassing
  • Mocht een artikel onderweg kapot of defect zijn geraakt, dan zal, mits bewezen, een vervangend artikel worden opgestuurd.

Meld je retour aan

Een product retourneren naar Lideka Home? Dat kan! Stuur een E-mail naar [email protected] met jouw reden en bestelnummer. We streven ernaar je retour aanvraag binnen 24 uur te verwerken.

U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.

Bestelling ruilen

Het ruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Wel kan je een artikel retourneren, en een vervangend product bestellen. Wij garanderen een correcte afhandeling van de retour, zodat je zorgeloos een nieuw artikel kunt bestellen.

Retouradres

Kerkeplaat 11, 3313 LC Dordrecht

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee